LANGUAGE DATA / EVALUATION2023
여행 예약
챗봇
예약·취소·환불 문의의 분류용 예문 정비
분류 실험 / 예문 작성·검수 기준
01 / CONTEXT & CONTRIBUTION
문제의 배경과
직접 맡은 일.
배경
- 새 문의 분류 엔진 도입에 따라, 비교 기준으로 쓰던 기존 예문의 재정비 필요
목적
- 어떤 예문을 남기고 추가할지, 동료 검토 시 무엇을 확인할지에 대한 공통 기준 마련
담당 역할
- 예문 수·문장 길이·동의어·어순 등을 포함한 10가지 테스트 유형 구성과 분류 결과 분석
02 / SYSTEM DESIGN
해결 방법과
시스템 구조.
처리·데이터 전달반복·피드백서비스·환경 경계
03 / RESULTS & SCOPE
결과와 산출물.
10테스트 유형
6월 개발 테스트 화면과 7월 예문 실험은 별도 기록. 수정 완료 또는 개선 효과로 해석하지 않음.